Термін повернення / обміну
Товар, куплений на MenBox, можна повернути / обміняти протягом 14-ти календарних днів з моменту його отримання. Обмін / повернення здійснюється за умови дбайливої примірки товару і збереженні цілісності бирки. Товар який був забруднений, розтягнутий, порваний (примірявся свідомо розуміючи що розмір малий) або був у використанні - обміну та поверненню не підлягає.
Товари, що не підлягають поверненню
Згідно Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р №172 "Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню)" натільна білизна і панчішно-шкарпеткові вироби поверненню та обміну не підлягають. Просимо це враховувати при покупці.
Умови повернення
Для оформлення повернення необхідно:
- Перевірити товарний вигляд і цілісність виробів і упаковки (наявність збережених ярликів, бірок, упаковок; відсутність слідів примірки, плям і інших забруднень)
- Вислати посилку транспортною компанією Нова Пошта (витрати на доставку оплачує покупець). Реквізити для відправки уточняти у менеджера (0678128487 - Viber)
- Після відправки, напишіть нам (одним повідомленням)в вайбер 0678128487 або на пошту sales@menbox.ua:
- Обмін на аналогічний товар:
- ПІБ
- Артикул товара та розмір обмін на:
- Номер ТТН Нової пошти:
- Обмін на товар, який коштує дешевше / дорожче
- ПІБ
- Артикул товара та розмір обмін на:
- Номер ТТН Нової пошти:
- Доплата _ грн, дата, час
- Рахунок для поверенненя коштів (№, Банк, ПІБ):
- Повернення товару
- ПІБ
- Артикул товара та розмір - поврененя
- Номер ТТН Нової пошти:
- Рахунок для поверненя коштів (№, Банк, ПІБ):
Зверніть увагу: якщо ви вкажете в способі оплати "накладений платіж", ми не отримаємо посилку. Такі посилки повертаються відправнику.
Термін виконання:
- Обмін - протягом 2-х робочих днів з моменту отримання посилки від покупця
- Повернення - протягом 7-ми робочих днів з моменту отримання посилки від покупця
